Verbeteren werkklimaat
Als onderzoeken niet voldoende blijken te zijn
Soms zijn er binnen een team of afdeling terugkerende signalen van ongewenst gedrag, een onveilige werksfeer, conflicten of een gebrek aan vertrouwen. Er worden meldingen gedaan, onderzoeken uitgevoerd en soms worden zelfs disciplinaire maatregelen genomen of medewerkers ontslagen. Toch blijft het probleem bestaan.
In dergelijke situaties ligt de oorzaak vaak dieper dan het gedrag van individuele medewerkers. Er is sprake van een patroon in de organisatie: een dynamiek in de onderstroom die steeds opnieuw vergelijkbare problemen veroorzaakt. Zolang die onderliggende oorzaak niet wordt aangepakt, blijven de symptomen terugkeren.
Van symptomen naar de bron
EthXCom begeleidt organisaties bij het verbeteren van het werkklimaat door niet alleen naar zichtbaar gedrag te kijken, maar ook naar de onderliggende dynamieken die dit gedrag mogelijk maken of in stand houden. Daarbij maken wij gebruik van systemische principes en inzichten uit het systemisch werken.
Systemisch werken helpt om zichtbaar te maken welke patronen, ongeschreven regels, loyaliteiten, machtsverhoudingen of historische gebeurtenissen invloed hebben op het functioneren van een team of afdeling. Vaak zijn deze factoren niet direct zichtbaar, maar hebben zij wel een grote impact op samenwerking, veiligheid en vertrouwen.
Wanneer is een verbetertraject passend?
- Een systemisch verbetertraject kan waardevol zijn wanneer:
- meldingen van ongewenst gedrag zich blijven herhalen;
- eerdere interventies onvoldoende effect hebben gehad;
- onderzoeken geen blijvende verbetering opleveren;
- er sprake is van hardnekkige conflicten binnen een team;
- medewerkers zich onveilig voelen zonder dat duidelijk is waardoor;
- ziekteverzuim, verloop of spanningen structureel hoog blijven;
- leidinggevenden het gevoel hebben dat zij steeds dezelfde problemen moeten oplossen.
Onze aanpak
Wij combineren onze expertise op het gebied van integriteit, ongewenst gedrag en organisatiecultuur met een systemische benadering. Samen met de organisatie onderzoeken wij wat zich in de onderstroom afspeelt en welke patronen verandering in de weg staan.
Het doel is niet om schuldigen aan te wijzen, maar om inzicht te krijgen in de werkelijke oorzaken van de problematiek. Op basis daarvan begeleiden wij teams en organisaties bij het herstellen van gezonde verhoudingen, het versterken van psychologische veiligheid en het creëren van een duurzaam positief werkklimaat.
Duurzame verandering
Waar een onderzoek vooral antwoord geeft op de vraag wat er is gebeurd, richt een verbetertraject zich op de vraag waarom vergelijkbare situaties blijven ontstaan. Door aandacht te besteden aan de onderliggende dynamiek ontstaat ruimte voor duurzame verandering.
Zo helpen wij organisaties niet alleen om problemen op te lossen, maar vooral om te voorkomen dat dezelfde problemen zich opnieuw voordoen.
